В судах общей юрисдикции весьма распространены споры между потребителями и продавцами/изготовителями товара относительно качества последнего. Принято считать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору с потребителем всегда лежит на продавце/изготовителе.
Однако это не так.
В п. 28 Постановления Пленума от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» ВС РФ разъяснил, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, действительно, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Однако в абз. 2 указанного пункта сказано, что исключение из приведенного правила составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона о защите прав потребителей).
Так, в. 6 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Нужна консультация?
Соответственно, в тех случаях, когда на приобретаемый товар не установлен гарантийный срок, то при обнаружении в нем недостатков именно на потребителе лежит обязанность по доказыванию причинно-следственной связи между их возникновением и действиями продавца.
Такое доказывание происходит посредством назначения судом экспертизы. Потребитель привык, что, как правило, обязанность по ее оплате суд возлагает на продавца, однако и здесь при вышеописанных обстоятельствах его ждет сюрприз.
Об этом – в ближайшее время…
Хотите высказаться или у вас есть вопрос по теме этой статьи? Напишите в комментариях!
Записаться на консультацию ›› Получить консультацию по e-mail ››
